Gustavo Martins

Experiência profissional

Gustavo Martins é o fundador da HikeBase e o criador do Baliza, o SaaS self-serve de agentes de IA para WhatsApp Business usado neste próprio blog como caso de uso ao vivo. A credencial não é um diploma ou anos de mercado — é o produto rodando em produção: o agente HikeB, construído com o mesmo motor do Baliza, atende de verdade os contatos da HikeBase pelo WhatsApp, 24 horas por dia (ver o case completo).

Essa proximidade operacional — construir, configurar e operar o próprio agente de IA no dia a dia — é o que informa o conteúdo do BalizaHub: os posts nascem de decisões reais de produto (RAG, LGPD, fluxo comercial, integrações), não de teoria genérica sobre "inteligência artificial".

Verificação

Diferente de um blog de nicho de consumo, a prova aqui não é depoimento ou avaliação pública — é o produto em si:

• hikebase.com.br — site institucional da empresa que opera o Baliza.
• baliza.hikebase.com.br — o produto ao vivo, testável por qualquer visitante.

Papel no BalizaHub

Gustavo edita e revisa o conteúdo publicado no BalizaHub, com atenção a dois pontos que a experiência de operar o Baliza torna possível verificar na prática:

• Comparativos honestos: posts como "Meta Business Agent vs. Soluções Especializadas" ou "Baliza vs. Atendente Humano" reconhecem explicitamente onde a alternativa é a escolha certa — não só onde o Baliza vence.
• Precisão técnica e regulatória: fatos datados (como a cobrança por mensagem da Meta, vigente desde 11/03/2026) e mecânica de RAG são descritos com o cuidado de quem implementa isso em produção, não de quem só leu a respeito.

Contato para colaboração editorial

Dúvidas, sugestões ou proposta de colaboração técnica para artigos do BalizaHub: bygustavomartins@gmail.com.